こちらでは、お客様からよくお問い合わせのある質問にお答えしております。

ご希望の質問の答えが見つからない場合は、どんな小さなことでも構いませんのでお気軽にご質問ください。

1  Q 商品の支払い方法は?

   A 当店では銀行振込・クレジットカード決済(※クレジットカード決済については、当店ホームページ上のショッピングカートのご利用時のみ)をご利用頂けます。

2  Q クレジットカード決済で分割払いは可能でしょうか?

   A 当店のクレジット決済はPaypalをご利用頂けますが、お支払い回数は1回のみです。

3  Q どうしても欲しい商品がありクレジット分割で購入したいのですが、お願いできませんか?

   A 当店では1回払いのみですが、購入後、カード会社にもよりますがリボ払い等に変更出来るカード会社もございます。 必ず購入前にカード会社にご確認頂き、ご自身のカードが支払い回数変更可能かどうかをご確認の上、ご注文ください。

4  Q お店で商品代金を支払う事は出来ますか?

   A 可能ですが、お支払い後に商品発注・商品加工となります。

5  Q お取引の流れを教えてください。

   A お客様よりお問い合わせ→ご注文→入金確認→商品発注(在庫有りの商品については発送または加工開始)→当店に商品入荷→発送または加工開始→加工商品発送となります。 当店は過剰な在庫を持たない様にしております。お客様からのオーダー加工等の特殊な商品も多い為、お客様からのご注文・ご入金を確認後、商品入荷・加工・発送になります。 

6  Q 商品の納期はどれ位ですか?

   A 3日~15日ほど納期を頂いております。 メーカーの在庫状況・休日等により納期が大幅に遅れる事もあります。 またヘッドライト等の加工商品についても一つ一つ順番に作成しておりますので、遅れる場合もございます。 大幅に遅れる時には必ずお客様にご連絡を致します。

7  Q 商品の同梱は可能ですか?

   A 同梱可能商品と同梱不可商品がありますが可能な商品でしたら、大丈夫です。※注ショッピングカートのシステム上、送料の同梱計算が出来ません。 同梱を出来る商品もありますが、出来ない商品も多くありますので、2点以上購入予定のお客様はお問い合わせをして頂きましたら、特別カートページに商品の合計額・送料を計算したカートをお客様専用に作成致します。最大限小さな発送サイズで計算した送料サイズを設定致します。

8  Q 送料はいくらですか?

   A 商品により異なります。ショッピングカートにてお客様情報を入力後、合計金額+送料が表示されます。※2点以上お買い上げの場合はQ&Aの7番に記載しています通り、お問い合わせの上、最小限発送サイズに計算したショッピングカートをご用意致します。 配送業者は、発送サイズが60サイズ以上では、ヤマト運輸で発送致します。 事前に送料をお調べの場合は、九州(熊本)からお客様の地域までの送料をご覧下さい。 発送サイズは商品毎に商品ページに記載しております。※同梱の際は、必ずご相談下さい。

9  Q クーリングオフは出来ますか?

   A 通信販売では、クーリングオフ制度での返品・返金は出来ません。 商品の特性上返品・交換等は一切受け付けておりません(※保障付商品を除く)、お客様の責任の下、ご購入・車両への装着をお願い致します。

KKMaster

熊本県菊池市泗水町

    吉冨2266-1

営業時間

10:00~15:00